Política de devolução

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO PADRÃO

Devoluções são aceitas para crédito na loja somente dentro de 14 dias da data de entrega. Aviso deve ser dado a [email protected] sobre devoluções, informando o número do pedido e o motivo da devolução. Pacotes enviados sem primeiro entrar em contato conosco não serão aceitos.

Os itens devem estar em perfeitas condições, sem uso, sem lavagem e sem danos. Todas as etiquetas/caixas devem permanecer anexadas e intactas, e os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original, incluindo qualquer envoltório plástico. Itens personalizados, de liquidação e de liquidação são de venda final e não são elegíveis para devolução.

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco em [email protected] com o número do seu pedido e o motivo da devolução. Forneceremos instruções para enviar o item de volta. Assim que o item for recebido e inspecionado, o crédito da loja será emitido pelo valor pago pelo(s) item(ns), incluindo impostos.

Observe que os clientes são responsáveis ​​pelos custos de envio das devoluções. Recomendamos enviar a mercadoria de volta usando o método de envio mais econômico, que inclui rastreamento, pois não somos responsáveis ​​por devoluções perdidas ou danificadas no trânsito.

Tentativas de devolução após 14 dias não serão aceitas. Reservamo-nos o direito de recusar uma solicitação de devolução se a mercadoria não atender aos nossos padrões. Devoluções de itens que apresentem quaisquer sinais de uso (gastos, danificados, manchados ou com etiquetas/caixas faltando) não serão processadas. O crédito da loja só pode ser usado para compras futuras e não tem data de validade.

Atualmente, não oferecemos trocas diretas. Se você precisar de um tamanho ou produto diferente, entre em contato conosco para devolver o item original e fazer um novo pedido.

Se você receber um item com defeito ou incorreto, entre em contato conosco dentro de 7 dias da entrega. Cobriremos os custos de envio para substituições.